Services
by CBA

Nous nous engageons à vous fournir les meilleures ressources possible. Lorsque vous souscrivez à un produit CBA, vous disposez d’un accompagnement VIP avant et durant tout votre parcours client !
Services by CBA

Les services inclus​

Mises à jour gratuites services CBA

Des mises à jour gratuites

Disposez en temps réel de la dernière version disponible de votre logiciel et de toutes ses fonctionnalités !
  • Toutes les mises à jour sont faites en collaboration avec nos clients
  • 15 mises à jour innovantes grâce à vous
  • 7850 idées envoyées par les utilisateurs via le logiciel
  • 23 655 minutes consacrées à les lire attentivement

Une hotline
à votre écoute

Notre hotline est composée d’experts spécialisés sur chacun de nos produits. Contactez à tout moment votre conseiller dédié, aussi bien pour des questions techniques que des formations supplémentaires sur votre outil au quotidien. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions !
  • Une note de satisfaction de 9,2/10 en constante augmentation
  • Disponible 6 jours sur 7 et jusqu’à 18h en semaine
  • Contact par mail à l’adresse cp@cbainfo.fr ou par téléphone gratuitement
Chargée de relation client CBA

Boutaina, chargée de la relation client.

Mon parcours de formation sur La Ruche des Infirmières Libérales

Une formation
e-learning

Nos experts pédagogiques ont imaginé un parcours de formation adapté à votre profil. Visionnez plus de 150 vidéos et tutos à l’infini !
  • Le parcours est organisé de manière logique pour un apprentissage progressif
  • Chaque module possède ses propres objectifs
  • À la fin de chaque vidéo, vous avez un résumé des compétences qui ont été passées en revue

Des conférences
en ligne

Elles sont organisées plusieurs fois par semaine avec nos techniciens pour vous accompagner et répondre à vos questions en direct. C’est également l’occasion d’échanger avec d’autres infirmiers libéraux via le chat. Les thèmes des conférences sont variés et adaptés à vos besoins ! Consultez le planning des conférences et inscrivez-vous sur la page dédiée.
Romain - Conférences en ligne by CBA

Romain, Animateur des webinars

Les Rencontres Libérales Infirmières by CBA

Des formations près de chez vous

Nous avons toujours mis un point d’honneur à venir vous rencontrer. C’est pourquoi, nous parcourons toutes les régions de France et les Dom dans le but de passer avec vous un super moment ! Ces journées de formation ont été conçues dans le but de vous accompagner dans toutes les étapes de votre activité, que ce soit dans votre future installation en libéral ou bien, dans la bonne prise en main de votre logiciel de télétransmission.

Un SAV premium

Notre Service Après-Vente, prend en charge la maintenance de vos équipements pendant toute la durée de votre abonnement, même en cas de panne. Nos équipes vous garantissent :

  • Un échange standard en 48 heures, avant même réception de votre matériel
  • La livraison de votre matériel avec le logiciel pré-paramétré
  • Une garantie tout compris sur votre matériel
Service Après Vente CBA

Les services en quelques chiffres

Schéma chiffres CBA

Les services en quelques chiffres

15 mises à jour
innovantes grâce à vous
+
9.2/10 note de satisfaction
attribué à nos conseiller hotline
+
150 vidéos de formations e-learning
disponible en illimitées sur votre compte personnel
+
Des formations 100% gratuites
partout en France & près de chez vous
+
120 collaborateurs CBA
heureux de vous simplifier la vie
=

depuis 30 ans à votre service